POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Manda un email a hola@gosalera.es con tu nombre, número de pedido y prenda y te contestaremos con los pasos a seguir para hacer la devolución o cambio.
Tienes 15 DÍAS NATURALES para decidir tu cambio o devolución. En el caso de España se hace con Correos Express recogida en casa.
El paquete debe devolverse con el envoltorio original, en perfecto estado y como se recibió y las etiquetas puestas.
Una vez recibido procederemos a examinarlo y te comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede la devolución.
En el momento que se apruebe la devolución, se enviará al transportista con la nueva talla o modelo y recogerá la devolución con la etiqueta facilitada por correo electrónico.
En el caso de devolución, se enviará al transportista para recoger la devolución y se hará el importe de la devolución a través de la forma que se ha hecho el pago.